BacaJogja — MODENA terus memperkuat jaringan layanan resmi di Indonesia dengan membuka MODENA Service Center Yogyakarta yang berlokasi di Ruko Taman Permata Indah, Jl. Griya Taman Asri No. V, Saragon, Pandowoharjo, Sleman, D.I. Yogyakarta.
Kehadiran fasilitas baru ini menjadi langkah strategis perusahaan dalam memberikan layanan purnajual yang aman, terpercaya, dan terstandar, sekaligus melindungi konsumen dari maraknya praktik fake service.
Fokus pada Layanan Resmi dan Perlindungan Konsumen
Vice President of Operations MODENA, Kim Il Dong, menegaskan bahwa Service Center baru ini didedikasikan sepenuhnya untuk menghadirkan layanan purnajual yang profesional dan terintegrasi.
“MODENA Service Center hadir di Yogyakarta sebagai pusat layanan resmi. Konsumen dapat berkonsultasi langsung dengan teknisi profesional, melakukan perbaikan, hingga membeli spare part asli di satu tempat. Kami ingin memastikan konsumen mendapatkan pengalaman terbaik dan rasa aman dalam merawat produk mereka,” ujarnya.
Baca Juga: APBN Dongkrak Ekonomi DIY: Pertumbuhan Tembus 5,40%, Inflasi Terkendali dan Pariwisata Pulih
Service Center ini menawarkan pengalaman layanan end-to-end, termasuk face-to-face repair, di mana konsumen dapat memperbaiki produk secara langsung tanpa menunggu berhari-hari. Model layanan ini menghadirkan pengalaman yang lebih praktis dan efisien.
Head of Customer Care MODENA, Rully Sujarko, menambahkan bahwa seluruh teknisi di Service Center telah terlatih dan bersertifikasi.
“Kami hanya menggunakan 100% spare parts asli dengan garansi resmi, dilengkapi SLA (Service Level Agreement) yang jelas. Komitmen ini untuk memastikan konsumen merasa aman dan percaya pada kualitas layanan MODENA,” jelasnya.
Promo Pembukaan MODENA Service Center Yogyakarta
Dalam rangka pembukaan, MODENA menghadirkan berbagai promo menarik mulai 10 Desember 2025 – 9 Januari 2026, antara lain:
- Gratis biaya pengecekan produk
- Diskon 30% untuk preparasi elektronik non-garansi
- Diskon hingga 28% untuk spare part dan aksesori resmi MODENA
- Garansi servis hingga 2 bulan khusus bagi konsumen yang mengikuti akun Instagram @modenaservicecenter
Imbauan: Waspada Jasa Servis Palsu
MODENA juga mengingatkan konsumen agar berhati-hati terhadap oknum yang mengatasnamakan layanan resmi namun sebenarnya merupakan fake service.
“Jangan tertipu layanan palsu yang menawarkan harga murah namun berisiko merusak produk. Pilihlah layanan resmi MODENA yang jelas kualitas dan jaminannya,” tegas Rully.
Baca Juga: Yogyakarta Apresiasi Pelestari Bangunan Warisan Budaya dan Para Seniman 2025
Saat ini, MODENA menyediakan layanan purnajual melalui 8 Service Center dan 10 Home Center 3S (Service, Sales & Spare Part) yang tersebar di berbagai kota. Home Center 3S menyediakan pembelian produk, instalasi, perbaikan, hingga pembelian suku cadang asli. Sementara Service Center hadir secara khusus untuk layanan purnajual yang lebih optimal.
Konsumen yang belum memiliki akses Service Center di wilayahnya dapat menghubungi Call Center 1500715 atau WhatsApp di 0815 1500 715. Informasi lebih lanjut tersedia di www.modena.com dan Instagram @modenaservicecenter.
Tentang MODENA
Didirikan pada tahun 1967, MODENA merupakan perusahaan multinasional kelahiran Italia dengan basis global di Hong Kong dan kepemilikan Indonesia. Sejak 1981, MODENA memindahkan basis operasionalnya ke Asia untuk memperluas pasar serta memperkuat rantai inovasi.
Bisnis MODENA mencakup 12 pilar industri: Elektronik, Energi, IoT, Water Solutions, Mobilitas, Industri Berat, Retail Cloud, Engineering & Construction, Logistik, Peralatan Medis, ICT, dan Layanan Keuangan.
Dengan visi menjadi penggerak dunia yang saling terhubung, MODENA berkomitmen menghadirkan produk dan teknologi modern yang inovatif demi kehidupan konsumen yang lebih mudah dan masa depan yang lebih cerdas.
Untuk kerja sama atau informasi tambahan, hubungi tim Humas MODENA di pr@modena.com.[]
